Como usar a autenticação de dois fatores na GetResponse?

Proteja sua conta contra acesso não autorizado. Habilite a autenticação de dois fatores para exigir um código de verificação, entregue ao seu dispositivo móvel através de um aplicativo de autenticação.

O uso de autenticação de dois fatores (2FA) permite que você proteja sua conta de quaisquer logins indesejados.
Você pode configurá-lo para toda a sua conta, de modo que seus colegas de equipe também sejam obrigados a autenticar seu login com um código que pode ser utilizado apenas uma vez.

Como estabelecer a autenticação de dois fatores?

Para estabelecer a autenticação dos dois fatores:

1. Vá ao icone de perfil;
2. Selecione Gerenciar conta;
3. Abra a aba de autenticação de dois fatores;
4. Habilite a autenticação de dois fatores clicando no interruptor ao lado da verificação do aplicativo de autenticação;
5. Faça o download de um aplicativo autenticador de dois fatores em seu dispositivo móvel a partir da loja do Google ou da App store;
6. Abra o aplicativo e digitalize o código QR, ou digite o código manualmente;
7. Digite o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador para completar a configuração;
8. Guarde um código de segurança em um local seguro caso você perca o acesso ao aplicativo autenticador ou ao seu celular;
9. Clique em Configuração completa.

Agora sua conta está protegida com autenticação de dois fatores. Para fazer o login, você terá que fornecer um código de 6 dígitos gerado exclusivamente para você pelo aplicativo autenticador.

Como fazer o log in usando autenticação de dois fatores?

Para fazer o log in usando a autenticação de dois fatores:

1. Ir para www.app.getresponse.com/login;
2. Forneça seu endereço de e-mail e senha da conta e clique em Entrar;
3. Forneça o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador ou seu código de recurso;
4. Clique em Enviar.

Como desativar a autenticação de dois fatores?

Para desativar a autenticação de dois fatores:

1. Vá ao icone de perfil;
2. Selecione Gerenciar conta;
3. Abra a aba de autenticação de dois fatores;
4. Desabilite a autenticação de dois fatores clicando no interruptor;
5. Confirme que deseja desativar a autenticação clicando em Sim, desative-a.

Como os membros da minha equipe podem usar autenticação de dois fatores?

Quando você configura a autenticação de dois fatores, ela é habilitada para todos os usuários em sua conta.

Nota: Todos os usuários de sua subconta terão que configurar a autenticação de dois fatores no próximo login para efetuar o login com sucesso.

Uma vez que eles tentem fazer o login, terão que passar pelo processo de configuração de autenticação em seu telefone celular:

1. Faça o download de um aplicativo autenticador de dois fatores em seu dispositivo móvel a partir da loja do Google ou da App store;
2. Abra o aplicativo e digitalize o código QR, ou digite o código manualmente;
3. Digite o código de 6 dígitos do aplicativo autenticador para completar a configuração;
4. Guarde um código de segurança em um lugar seguro caso você perca o acesso ao aplicativo autenticador ou ao seu celular;
5. Clique em Configuração completa.

De agora em diante, eles serão obrigados a fornecer um código único cada vez que fizerem o login.

E se eu perder o acesso ao meu celular ou à conta do autenticador?

Se você perder o acesso ao aplicativo autenticador em seu celular, você pode sempre usar o código de segurança fornecido quando você configura a autenticação pela primeira vez.

Se você não o tiver, terá que entrar em contato com nossa equipe de suporte, para que eles gerem um novo código de reserva para você.

E se o usuário da minha conta perder o acesso ao seu celular ou aplicativo autenticador?

Você será capaz de gerar um novo código de reserva para eles. Para fazer isso:

1. Vá ao seu ícone de perfil;
2. Selecione Equipe;
3. Clique em Gerenciar usuários;
4. No menu de ação (elipse horizontal), selecione Gerar código de segurança.

Como gerar um novo código de segurança se eu sou um usuário?

Se você perder seu código de reserva ou usá-lo, você pode obter um novo código:

1. Vá ao ícone de perfil;
2. Selecione Gerenciar conta;
3. Abra a aba de autenticação de dois fatores;
4. Clique em Reinicializar;
5. Siga as etapas de instalação e copie o código de backup.

Aprenda mais

Leia o nosso Não utiliza autenticação de dois fatores?Esta na hora de aprender blog post para aprender mais sobre autenticação de dois fatores na GetResponse.