Como rastrear a taxa de abertura das newsletters de texto simples?

Na GetResponse, oferecemos rastreamento de taxa de abertura para newsletters em HTML. A taxa de abertura permite ver quantas pessoas abriram suas mensagens para ler o conteúdo delas. Este é um bom indicador de quão engajados seus contatos estão com suas mensagens.

O rastreamento de taxa de abertura é uma maneira de medir quantos de seus contatos abriram sua mensagem. Na sua conta, você verá a taxa de abertura apresentada como uma porcentagem. Calculamos dividindo o número de mensagens de e-mail abertas pelo número total de mensagens enviadas.

Como rastreamos mensagens abertas?

Calculamos a taxa de abertura com base nas imagens baixadas da mensagem. Em cada newsletter HTML, incluímos uma pequena imagem de um pixel. Quando baixado, nosso sistema de rastreamento registra que a mensagem foi aberta. Agora a taxa de abertura da sua mensagem pode ser calculada.

Você precisa se lembrar de algumas coisas importantes sobre como funciona o rastreamento de taxa de abertura:

• Não funciona para mensagens de texto simples porque elas não incluem imagens. Se um assinante decidir abrir sua mensagem usando a opção de texto simples, ela não contará como aberta.
• Toda vez que seu assinante abre uma mensagem HTML, contamos como uma abertura separada. Clique no botão Exclusivo em Estatísticas para visualizar as aberturas exclusivas.

Como a taxa de abertura é calculada para mensagens de texto simples?

As mensagens de texto simples não permitem qualquer formatação ou inclusão de imagens. Como resultado, não podemos anexar esse pequeno pixel de rastreamento a eles. Isso significa que as taxas de abertura só podem ser calculadas com base no rastreamento de cliques.

• Verifique se o rastreamento de cliques está ativado. Você pode configurar isso ao criar seu boletim informativo, na etapa Configurações das newseltters.

Como ativar o rastreamento de links?

1. Vá ao Marketing por e-mail.
2. Clique no botão Criar newsletter.
3. Role para baixo e clique em Rastreamento para expandir a seção
4. Pressione o botão em Rastreamento de cliques para ativar o rastreamento de links.

• Nós rastreamos cada vez que alguém clica em um link em sua mensagem. Quando um link é clicado, também registramos que a mensagem teve que ser aberta para que o leitor abrisse seu link. Como resultado, sua taxa de abertura será exatamente a mesma que sua taxa de cliques.

• Exemplo: Se 4 pessoas clicarem em um link em seu boletim de texto simples, o sistema também registrará 4 aberturas para as mensagens.
• Quando as pessoas abrem sua mensagem de texto simples, mas não clicam em um link, não podemos registrar que a mensagem foi aberta.

Onde posso ver minha taxa de abertura?

Você pode visualizar sua taxa de abertura em detalhes nas estatísticas de mensagens.

1. Vá ao Marketing por e-mail.
2. Localize o ícone Ações (reticências verticais) à direita do nome do seu boletim informativo e passe o mouse sobre ele.
3. Selecione Estatísticas na lista de opções.