Como posso criar e-mail de carrinho abandonado para PrestaShop?
O e-mail de carrinho abandonado é um tipo de e-mail transacional rápido enviados aos seus clientes para recuperar as vendas perdidas. Você pode usá-lo para enviar um lembrete sobre os produtos que eles deixaram em seus carrinhos e incentivá-los a concluir o pedido e prosseguir para a página de checkout.
O e-mail de carrinho abandonado apresentará um resumo rápido dos produtos que seus clientes deixaram no carrinho, que é preenchido automaticamente. Ele será enviado após um determinado período de tempo que você pode configurar nas propriedades da sua mensagem.
E-mails de carrinho abandonados podem ser muito benéficos para o seu negócio. Além de formar um vínculo com seus clientes, você também terá a chance de recuperar a receita perdida para sua loja Prestashop.
Nota: Você pode criar apenas um e-mail de carrinho abandonado por loja.
Como posso criar um email de carrinho abandonado?
Para criar um e-mail de carrinho abandonado:
- Vá para Ferramentas de e-commerce > E-mails transacionais rápidos.
- Clique no botão Conectar agora para integrar GetResponse com PrestaShop.
- Clique no botão Criar e-mail transacional rápido.
- Uma janela pop-up será aberta. Selecione E-mail de carrinho abandonado e clique no botão Ir para criador de e-mail.
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- Forneça um nome interno para sua mensagem, defina a loja, especifique o atraso para sua mensagem, escolha e responda a e-mails, digite a linha de assunto e prossiga para a página de design da mensagem.
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- Na página Design e conteúdo, escolha um modelo ao seu gosto.
- O design da caixa do carrinho abandonado é personalizável. Você pode:
- alterar layout e orientação
- ajustar o espaçamento vertical e horizontal
- decidir se você deseja exibir o texto do lembrete e personalizá-lo
- ajustar o alinhamento e o preenchimento da imagem
- personalizar nomes de produtos
- personalizar preço
- personalizar o botão de compra.
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- Você também pode adicionar elementos adicionais fora da caixa de confirmação do pedido:
- imagem
- texto
- botão
- video
- espaçador
- divisor
- ícones de mídia social
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- Clique no botão Avançar no canto superior direito.
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- Clique no botão Salvar e ativar.
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- Sua mensagem será salva na guia E-mails transacionais rápidos.
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Quando meu e-mail de carrinho abandonado é enviado?
Seu e-mail de carrinho abandonado é enviado quando um cliente conectado adiciona um produto a um carrinho, mas não faz a compra.
Nota: Para evitar o envio de e-mails duplicados de carrinho abandonado, certifique-se de desativar o e-mail padrão de carrinho abandonado nas configurações do plug-in.
Como posso gerenciar meus e-mails de carrinho abandonado?
Você pode gerenciar seus e-mails de carrinho abandonado em Ferramentas de e-commerce > E-mails transacionais rápidos, onde você verá todos os tipos de emails transacionais rápidos que você criou.
Abaixo do nome da sua mensagem, você verá:
- a loja à qual sua mensagem está vinculada
- o tipo de sua mensagem.
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Nesta aba, você também pode verificar as estatísticas gerais de seus emails transacionais rápidos:
- número de mensagens entregues
- taxa de abertura
- taxa de cliques.
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O menu Ações (reticências verticais) permite editar, visualizar e excluir sua mensagem, além de enviar uma mensagem de teste.
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Nota: Você precisará desativar seu e-mail primeiro alternando a alternância de status para editá-lo.