¿Cómo encontrar estadísticas para un bloque específico en un flujo de trabajo de automatización?
Las estadísticas disponibles dentro del creador de automatizaciones muestran cómo se mueven los contactos a través de los elementos de automatización dentro de los marcos temporales seleccionados, incluyendo entradas y salidas específicas. Incluyen comparaciones de tráfico entre periodos elegidos y, en el caso de los mensajes, ofrecen métricas dedicadas como rebotes, aperturas, clics y envíos.
Las estadísticas están disponibles para cada elemento del flujo de trabajo de automatización.
Visualización de las estadísticas
Para visualizar las estadísticas:
- Ve a Automatización.
- Haz clic en tu flujo de trabajo.
- Haz clic en Ver estadísticas detalladas en el bloque del que quieras ver las estadísticas.
Por defecto, el marco temporal está establecido para los últimos 7 días (excluyendo el día de hoy). Para cambiarlo, haz clic sobre él y selecciona las fechas que desees. Tienes dos opciones:
- Fijar un único intervalo de fechas: Ver las estadísticas de un intervalo de fechas específico.
- Comparar intervalos de fechas: compara las estadísticas de dos intervalos de fechas distintos.
Una vez seleccionadas las fechas, pulsa OK.
Para intervalos de fechas más amplios, mueve el control deslizante situado debajo del gráfico para ver cada día dentro de tu selección. También puedes arrastrar la barra del gráfico utilizando el símbolo de 4 flechas de la esquina superior derecha.
Puedes cambiar el intervalo de fechas en cualquier momento haciendo clic sobre él.
Comprender las estadísticas
Las estadísticas se muestran en dos barras para cada día aplicable:
- La barra azul representa el número de contactos que han entrado en el bloque ese día.
- La barra verde o la barra roja (o con dos vías de salida utilizadas – dos de ellas combinadas) muestra el número de contactos que han salido del bloque. En el caso de elementos más complejos con múltiples salidas, el color de las salidas se corresponde con los colores de la barra.
- Puedes ver el número exacto de contactos pasando el ratón por encima de la barra.
Para los bloques de mensajes Enviados, también está disponible un gráfico redondo que muestra el número total de Rebotes, Aperturas, Clics y Envíos.