Wie kann ich mein gewähltes Paket ändern?

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit upgraden oder downgraden.

Upgrade:

Sie können Ihr Paket jederzeit unter der Auswahl Abrechnung >> Konto upgraden upgraden.

Ein Upgrade erfolgt unverzüglich und dabei beginnt die Abrechnungsperiode von vorne.

Bei einem Upgrade ermittelt das System den Zeitraum, für den Sie bereits Ihren aktuellen Plan im Voraus bezahlt haben und verrechnet dann dieses Guthaben mit der Zahlung des Upgrades.


Sie sehen den genauen Betrag, bevor Sie die Transaktion für das Upgrade abschliessen.

Downgrade:

Downgrades können nur von unserem Support-Team für Sie durchgeführt werden.

Um Ihr Konto auf einen niedrigeren Plan oder von jährlichen/halbjährlichen Zahlungen auf monatliche Zahlungen downgraden zu lassen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket über unser Kontaktformular (wählen Sie die Kategorie Abrechnungsfragen) oder kontaktieren Sie uns über LiveChat.

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