Was sind Events und wie verwendet man sie?

Die in diesem Artikel beschriebenen Events sind neu und unterscheiden sich von den benutzerdefinierten Events, die derzeit in Marketing Automation verwendet werden.

Was sind Events in GetResponse?

Events werden erstellt, um auf das Verhalten des Besuchers auf der Website zu reagieren, indem:

  • Sammeln von Informationen über das Nutzerverhalten,
  • Nutzung und Reaktion auf sie über Funktionen und Kanäle innerhalb von GetResponse (derzeit können sie in Popups verwendet werden).

Momentan können Events nur auf der Seite des Browsers mit Web Connect aufgezeichnet werden, das sie direkt an GetResponse für Operationen an Benutzersegmenten weiterleitet.

Welche Events können jetzt erstellt werden?

Derzeit können Sie zwei Events nutzen:

  • viewItem – Auslöser basierend auf einer einzelnen Produktansicht
  • viewCategory – Auslöser basierend auf einer beliebigen Produktansicht aus einer ausgewählten Kategorie

Wie verwendet man Events, um in GetResponse erstellte Popups auszulösen?

Sie können dies tun, während Sie mit unserem Popup-Editor ein Popup basierend auf der Produktansicht erstellen.

Wie werden Events an GetResponse übergeben?

Der gesamte Prozess erfordert:

  1. das Erstellen des Shops
  2. das Abrufen der Shops-ID.
  3. Payload für jedes Event

Ein Beispiel für einen einzelnen Trigger:

  • In jedem Auslöser enthalten die Produkt- und Kategoriefelder Produkt-IDs, die Sie im Auslöser-Popup-Formular angeben können.
    Wichtiger Hinweis: Um diese IDs später zum Auslösen von Events auf der Website zu verwenden, müssen Sie dieselben Daten verwenden.
  • Wenn Sie viele Produkte/Kategorien auswählen, funktioniert die Erfüllung der Bedingung auf ODER-Basis. Also, wenn Sie Produkt A, Produkt B, Kategorie A und Kategorie B angeben und wie oft? Feld geben Sie genau 5 mal an, dann wenn der Besucher 5 mal Produkt A und nicht einmal Produkt B, Kategorie A oder Kategorie B sieht, gilt die Bedingung als erfüllt.
  • Auslöser basiert auf viewItem- und viewCategory-Events, die Sie (oder die E-Commerce-Integration) über den JavaScript-Code auf Ihrer Website auslösen können. Dies sind zwei separate Events, das Eintreten des viewItem-Event sie müssen separat und explizit ausgelöst werden, wenn der Besucher die Produkt- bzw. Kategorieseite betritt.
    Sowohl der Web Connect-Code als auch der Eventauslösecode müssen auf allen Seiten erscheinen.

Um das Event viewItem oder viewCategory auszulösen, fügen Sie den folgenden JavaScript-Code ein (irgendwo auf der Seite, aber unter dem <script>Tag, das das Web Connect-Snippet enthält):

GrTracking('importScript', 'ec');
GrTracking('viewItem', {
    product: {
        id: 'productIdPointedInGetResponseInTriggers',
    },
}); // trigger viewItem
// or
GrTracking('viewCategory', {
    id: 'categoryIdPointedInGetResponseInTriggers',
});

Das obige Beispiel arbeitet nur mit den erforderlichen Feldern der Eventschnittstellen viewItem und viewCategory, die vollständige Schnittstelle sieht folgendermaßen aus:

GrTracking('importScript', 'ec');
GrTracking('viewItem', {
    shop: {
        id: 'shopIdOptional',
    },
    product: {
        id: 'productIdPointedInGetResponseInTriggers',
    },
}); // trigger viewItem
// lub
GrTracking('viewCategory', {
    shop: {
        id: 'shopIdOptional',
    },
    id: 'categoryIdPointedInGetResponseInTriggers',
});

Einschränkungen

E-Commerce-Events (sowie alle anderen Events, die für Popup-Auslöser verwendet werden) werden gesammelt und im Browser des Besuchers gespeichert. Dies gilt insbesondere für Subdomains, Events zwischen Subdomains können nicht genutzt werden, d.h. vom Kunden auf der Website https://example.myshop.com gesammelte Events werden nicht auf der Website https://blog.myshop.com verfügbar sein.

Events sind verfügbar, bis der Site-Besucher die Daten des Browsers löscht. Sie werden ab dem Zeitpunkt erfasst, an dem das Web Connect-Snippet auf unserer Website platziert wird, zusammen mit dem Aufruf geeigneter Methoden, die das Event auslösen (oder ab dem Zeitpunkt der Aktivierung der Integration, die dies für Sie erledigt, außerdem können Events zwischen Integrationen nicht verwendet werden ).

Zukünftige Funktionalitäten

Wir planen, Events kontinuierlich weiterzuentwickeln, damit sie verwendet werden können für:

  • Aufbau der Möglichkeit, Benutzern Inhalte auf der Grundlage gesammelter Ereignisse über den Automatisierungseditor (oder in Zukunft den Eventsflusseditor) zu präsentieren:):
    • die Möglichkeit der Mehrfachverarbeitung von Events in der Automatisierung, um den Benutzer entsprechend seiner Aktivität richtig auf verschiedene Pfade zu lenken,
    • Ermöglichung des Zugriffs von Kunden auf vordefinierte Eventsverarbeitungssätze, z. B.: Abwicklung von E-Commerce-/Produkterevents und Kommunikation, die z. B. auf die Wiederherstellung von Warenkörben abzielt,
  • Aktivierung unentschlossener Nutzer durch Anbieten von Coupons, Rabatten, Empfehlungen etc. Analyse der Effektivität von Aktionen,,
  • Unterstützung des Prozesses mit A/B-Tests für definierte Eventspfade.

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