Qu’est-ce que l’Acte européen d’accessibilité (AEA 2025) ?
L’Acte européen sur l’accessibilité (AEA ) est une directive européenne (UE 2019/882) visant à améliorer l’accès des personnes handicapées aux produits et services numériques et physiques. Elle introduit des règles d’accessibilité communes à tous les États membres de l’UE afin de réduire la fragmentation, de soutenir l’innovation et de rendre les technologies quotidiennes utilisables par tous les citoyens, en particulier les 80 millions de personnes vivant avec un handicap dans l’UE.
L’EAA a été adoptée en 2019 et ses règles doivent être appliquées à partir du 28 juin 2025. Après cette date, tous les produits et services nouvellement introduits ou ayant fait l’objet d’une mise à jour significative dans le cadre de son champ d’application devront répondre à des normes d’accessibilité spécifiques. Les services existants peuvent rester disponibles jusqu’en 2030, voire 2045 dans des cas particuliers, mais les mises à niveau en matière d’accessibilité sont fortement encouragées avant cette date.
Qui est concerné et qu’est-ce qui est couvert ?
L’EAA concerne un large éventail d’entreprises, qu’elles soient basées dans l’UE ou internationales , qui proposent des produits ou des services sur le marché de l’UE. Il s’agit notamment des fabricants, des fournisseurs de logiciels, des plateformes de commerce électronique, des banques, des opérateurs de télécommunications, etc.
Les produits couverts par l’EAA comprennent les smartphones, les tablettes, les ordinateurs, les distributeurs automatiques de billets, les terminaux en libre-service et les lecteurs électroniques. En ce qui concerne les services, la loi s’applique aux sites web, aux applications mobiles, aux plateformes de commerce électronique, aux services bancaires en ligne, aux plateformes de streaming vidéo, aux communications électroniques et aux services de transport tels que la billetterie en ligne ou les applications de voyage.
La principale exigence est que ces produits et services soient accessibles aux personnes handicapées, ce qui signifie qu’ils doivent être perceptibles, exploitables, compréhensibles et robustes. La plupart des entreprises devront respecter des normes techniques telles que la norme EN 301 549, qui comprend des règles d’accessibilité au web basées sur les WCAG 2.1 ou plus récentes (WCAG 2.2, niveau AA).
Pourquoi c’est important et comment se préparer
Se conformer à l’EAA n’est pas seulement une obligation légale, c’est aussi améliorer l’expérience globale de l’utilisateur, ouvrir l’accès à un marché plus large et renforcer la confiance dans votre marque. L’accessibilité est de plus en plus considérée comme un élément essentiel d’une conception numérique de qualité. Le non-respect de cette obligation après juin 2025 peut entraîner des poursuites judiciaires, des amendes ou le retrait du marché de l’UE, en fonction de l’application locale.
Pour se préparer, les entreprises devraient commencer par vérifier leurs sites web, leurs applications et leurs outils numériques en utilisant les normes d’accessibilité (telles que WCAG 2.1 ou 2.2).
Pour vous aider à vous préparer, vous trouverez ci-dessous une liste d’articles qui décomposent les exigences d’accessibilité pour différents éléments utilisés lors de la création de contenu dans GetResponse, y compris les images, les vidéos, les formulaires et plus encore. Ces guides sont conçus pour aider chaque créateur utilisant GetResponse à créer un contenu conforme aux normes EAA.
- Création de ressources accessibles : Images et icônes
- Création de ressources accessibles : Vidéos
- Création de ressources accessibles : Couleur et contraste
- Création de ressources accessibles : Typographie
- Création de ressources accessibles : Liens
- Création de ressources accessibles : En-têtes et titres
- Création de ressources accessibles : Formulaires
- Création de ressources accessibles : Snippets et code HTML
De plus, chez GetResponse, nous avons déjà mis en œuvre un certain nombre d’améliorations en matière d’accessibilité directement dans nos outils, ce qui signifie qu’une partie du travail a déjà été faite pour vous. Vous pouvez trouver une liste de ces améliorations ici :
Pour mieux vous préparer, nous vous recommandons d’auditer vos sites web et vos courriels en utilisant les normes d’accessibilité actuelles, de les tester avec des technologies d’assistance et de revoir régulièrement votre contenu dans le cadre de votre flux de travail de publication.