¿Cómo puedo añadir un formulario de contacto a mi página web?
Añada un formulario de contacto a su sitio web para que sus visitantes puedan dejarle mensajes y hacer preguntas.
Podrá responder a través del chat o manualmente por correo electrónico o teléfono.
Nota: el formulario de contacto no añadirá suscriptores a su lista, sólo permitirá a los visitantes dejarle un mensaje.
¿Cómo puedo añadir un formulario de contacto?
- Cuando esté en el editor del Website builder, haga clic en el botón Añadir elementos.
- Arrastre y suelte el elemento Formulario en el contenido de su página. Tenga en cuenta que el editor resaltará los puntos donde puede soltarlo.
- Haga clic en el tipo de formulario de contacto de la izquierda.
- Haga clic en el formulario que desea añadir a su página.
Nota: es importante que seleccione el tipo de formulario correcto.
Un formulario de contacto permitirá a los visitantes enviarle un mensaje, pero no los añadirá a su lista.
Un formulario de suscripción añadirá suscriptores a su lista de contactos.
¿Dónde puedo encontrar los mensajes enviados a través de mi formulario de contacto?
Los mensajes enviados a través de cualquier formulario de contacto de su sitio web se muestran en los chats como nuevas conversaciones.
Puede escribir su respuesta directamente en la ventana del chat y enviarla al correo electrónico proporcionado por el visitante.
Nota: Las respuestas se envían desde ‘Respuesta del chat <noreply@contact.getresponse.chat> remitente.
¿Cómo puedo cambiar el nombre del formulario?
Escriba en el campo Nombre para cambiar el nombre del formulario.
Este nombre es para su uso interno sólo para comprobar las estadísticas del sitio web, sus visitantes no lo verán.
¿Cómo puedo editar los campos de mi formulario?
El formulario de contacto contiene campos predefinidos que no se pueden eliminar.
Haga clic en el botón Editar junto al campo que desee ajustar. Puede escribir una etiqueta personalizada y decidir si el campo debe ser requerido.
Haga clic en el botón Guardar para guardar los cambios
¿Cómo configurar una vista después de la subscription?
Haga clic en la sección Vista después de la subscription para elegir lo que sucederá después de que un visitante le envíe un mensaje.
Seleccione la opción Mostrar un mensaje (mantiene a los visitantes en la misma página) y añada un mensaje que desee que su visitante vea si prefiere que permanezca en la página actual.
Utilice la opción de redirigir a otra página o sitio si prefiere utilizar un enlace.
Hay varios tipos de enlaces que puede utilizar. Asegúrese de elegir el tipo adecuado.
- Página o sitio web externo – utilícelo para enlazar otro sitio con una URL.
- Landing Page – seleccione una de las landing pages de GetResponse que desee abrir.
- Protocolo personalizado – utilícelo para incrustar protocolos.
- Sitio web – seleccione otro sitio web creado con Website Builder de GetResponse.
- Sitio web actual – enlace al sitio web actual. Elija la página que desea que se abra.
¿Cómo cambiar el diseño del formulario?
Configure los detalles de diseño de las etiquetas, los campos y los botones de su formulario en la sección Diseño.
Etiquetas
- Mostrar etiquetas
Elija si desea colocar las etiquetas de los campos dentro o encima de los mismos.
- Marcar las preguntas requeridas con
Decida si quiere marcar los campos obligatorios con el asterisco* o con el texto “requerido”.
- Tipo de fuente, tamaño de fuente, estilo de fuente, color de fuente
Seleccione el tipo de fuente, el tamaño, el estilo y el color de las etiquetas.
Campos
- Forma
Elija la forma nítida, suave o redondeada de los campos.
- Tamaño
Elija entre tres tamaños predefinidos o haga clic en el botón … para introducir su propio tamaño manualmente.
- Fuente
Tamaño de fuente, estilo de fuente, color de fuente
Seleccione el tipo de fuente, el tamaño, el estilo y el color para el texto que sus visitantes introducirán en los campos del formulario.
Nota: puede ser diferente de la configuración de la fuente de las etiquetas.
- Color de fondo
Elija el color de fondo de los campos.
- Color del error
Seleccione un color para el mensaje de error.
Haga clic en la sección de ajustes avanzados para configurar los ajustes de borde, radio y sombra de los campos.
Botón
- Escriba su texto personalizado para el botón del formulario en el campo Texto del botón.
- Estilo
Seleccione uno de los estilos prediseñados o elija uno de nuestra biblioteca haciendo clic en el enlace Más estilos.
- Forma
Elija la forma afilada, suave o redondeada del botón.
- Tamaño
Elija uno de los tres tamaños predefinidos o haga clic en el botón … para introducir su propio tamaño manualmente.
- Alineación
Puede mover todo el botón a la izquierda, a la derecha o al centro de la sección.
- Ajustes avanzados
Si desea ajustar aún más su botón, haga clic en el enlace para abrir los ajustes avanzados.
Puede personalizar fuente, colores, borde, radio y sombra.
- Restaurar predefinido
Para anular todos los cambios personalizados, utilice este enlace para restablecer la configuración predefinida de los botones.
Ajustes del bloque
El bloque de formulario es un espacio de trabajo enmarcado alrededor de su formulario con una etiqueta de Formulario de contacto a la izquierda. Sólo podrá ver el marco después de hacer clic en el objeto. No será visible en su página web.
Puede personalizar su color, relleno, borde, radio y sombra.
Posición absoluta
Habilite esta opción para mover el formulario a cualquier lugar de su sitio web.
Nota: sólo recomendamos utilizar esta opción si tiene algún diseño inusual que no pueda crearse de otra manera. El uso de objetos con posicionamiento absoluto puede hacer que su página sea menos receptiva en los dispositivos móviles.
Ocultar en dispositivos móviles
Active esta opción para ocultar su formulario mientras su página se abre en un dispositivo móvil.
Puede utilizar esta opción para que su página sea más sencilla para los usuarios de móviles.
