¿Cómo agregar una notificación de cookies a mi sitio web?

Los banners de cookies desempeñan un papel importante en la configuración de su sitio web, ya que las cookies pueden mejorar la experiencia del usuario y son obligatorias en determinadas regiones. Si su sitio web o página de destino utiliza cookies, muchas leyes locales exigen que se muestre un banner de cookies indicando para qué se utilizan.

Le ofrecemos la opción de habilitar un banner de cookies en GetResponse para ayudarle a cumplir con estas normativas, pero no garantizamos que seguir nuestros consejos ni usar nuestra barra de plantilla asegure su total cumplimiento con las leyes aplicables al uso de cookies en sitios web. Le recomendamos buscar asesoría legal sobre los requisitos exactos referentes al uso de cookies.

Cómo agregar una notificación de cookies

Para activar el banner de cookies en su sitio web:

1. Vaya a Herramientas > Website Builder.
2. Pase el cursor sobre los 3 puntos verticales junto a su sitio web.
3. Haga clic en la opción Editar ajustes del sitio.
   
   

4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Banner de consentimiento de cookies y active la opción Mostrar banner en el sitio.
   
   
   
   
5. Haga clic en el enlace Editar notificación de cookies para cambiar el título, el mensaje, el texto del enlace de rechazo y el texto del botón de confirmación. Para incluir un enlace, utilice el siguiente formato:
   
   [url=https://example.com]nombre de su enlace[/url]
   
   Reemplace https://example.com con el enlace de su sitio web, por ejemplo a su página de política de privacidad. Cambie nombre de su enlace por el texto que desee mostrar.
   
   
   
   
6. Expanda la Vista previa de preferencias de cookies para ver la lógica de clasificación actualizada. El banner de cookies clasifica automáticamente las cookies en categorías según su función:
   • Formulario de contacto – Necesarias
   • Elemento de video – Funcionales
   • Estadísticas de GetResponse – Rendimiento
   • Chats de GetResponse – Funcionales
   • HTML personalizado – Otras
   • Analítica y remarketing – Segmentación
     
7. La barra de cookies aparecerá en su sitio web. Puede editar cada elemento para que coincida con el diseño de su sitio web, los requisitos legales del país de su audiencia objetivo y los requisitos del país donde se encuentre su empresa. Si considera que nuestra barra de cookies no cumple con los requisitos legales aplicables, siempre puede insertar su propio código HTML utilizando una herramienta externa de gestión de cookies, la cual puede ayudarle a obtener el consentimiento informado antes de almacenar cookies en el dispositivo del usuario. La notificación de cookies aparecerá en la parte inferior de la página. Tenga en cuenta que la posición del aviso debe cumplir con la normativa del país objetivo de su sitio web y del país donde opera su empresa.
   
   
   
   
8. Después de publicar su sitio web, los visitantes verán la notificación de cookies.

Qué debe incluir mi política de cookies

La información detallada sobre las cookies puede presentarse en forma de una política de cookies, que usualmente incluye:

• Qué son las cookies; 
• Una lista de las cookies utilizadas; 
• Por qué utiliza cookies (por ejemplo, para registrar acciones del usuario, identificar usuarios, recopilar datos de tráfico, etc.);
• Si las cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web o de una funcionalidad determinada;
• El propósito de cada cookie (por ejemplo, mejorar el rendimiento del sitio web);
• Los tipos de cookies utilizadas (por ejemplo, de sesión o permanentes, de origen propio o de terceros);
• Quién controla y tiene acceso a la información relacionada con las cookies (el propietario del sitio web o un tercero);
• Una declaración de que no utilizará las cookies para otros fines distintos a los declarados;
• Cómo los usuarios pueden retirar su consentimiento o cambiar la configuración de cookies;
• Cuánto tiempo permanecen activas las cookies en el navegador del usuario final. 

A continuación se muestra un ejemplo de cómo podría colocar una política de cookies en un sitio web.

Proveemos esta guía únicamente con fines informativos. Debe tener en cuenta no solo las leyes que se aplican a usted como propietario del sitio web, sino también las leyes locales de los visitantes a los que está dirigido su sitio.

No somos responsables de la idoneidad de la información contenida en esta guía y no podemos hacernos responsables por las decisiones que tome basadas en esta información.

Por qué necesito agregar una notificación de cookies en mi sitio web

En muchos países, el uso de cookies en sitios web obliga a cumplir ciertos requisitos legales. Algunas leyes exigen que proporcione información detallada sobre cómo utiliza cookies en su sitio web y que obtenga el consentimiento previo y claro de los visitantes para el uso de determinadas cookies.

Esta guía tiene como objetivo ayudarle a cumplir con las obligaciones legales derivadas de las leyes de cookies.

De acuerdo con la legislación de cookies de la UE, el propietario de un sitio web debe obtener el consentimiento informado previo antes de almacenar o acceder a información en el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo del usuario. Esto significa que debe solicitar permiso a los visitantes antes de utilizar cookies (y tecnologías similares) cuando estén navegando por el sitio web.

Para cumplir con las leyes de cookies, generalmente debe:

1. determinar qué tipo de cookies establecerá el sitio web y cómo las utilizará;
2. informar a los visitantes que utiliza cookies, por qué las utiliza y qué hacen, y luego obtener su consentimiento para activar determinadas cookies antes de que estas se activen. 

Sobre el punto (1): Las cookies que GetResponse coloca en su sitio incluyen, por ejemplo, cookies propias, cookies de terceros, cookies de sesión y cookies permanentes. Se trata principalmente de cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Tenga esto en cuenta al crear su política de cookies y al configurar su banner de cookies.

Sobre el punto (2): Antes de que los visitantes comiencen a navegar por su sitio web, debe proporcionar información clara sobre el uso de cookies y obtener el consentimiento de cada visitante según regulaciones legales aplicables.

Su notificación de cookies también debe incluir un enlace a su Política de Cookies y el mecanismo adecuado para otorgar o rechazar el consentimiento según los requisitos legales vigentes. Su Política de Cookies debe incluir información sobre qué cookies utiliza su sitio web y cómo las utiliza. Recuerde ajustar este mensaje para que coincida con su uso específico de cookies.