Verkaufsrate von 25 % mit einer 6-teiligen E-Mail-Serie für verlassene Warenkörbe

Verkaufsrate von 25 %
mit einer 6-teiligen E-Mail-Serie für verlassene Warenkörbe

  • 43 % Conversion-Rate 43 % Conversion-Rate
  • 25 % Verkaufsrate 25 % Verkaufsrate

* ERGEBNISSE FÜR OKT., NOV. UND DEZ. 2020

Beauty Sleep ist ein Unternehmen, das innovative Antiaging-Kosmetikprodukte für erholsamen und gesunden Schlaf, die gleichzeitig die Schönheit und Jugendlichkeit der Haut unterstützen, herstellt.

BRANCHE:
BEAUTY
PLAN:
MAX

Ziele

Steigere deinen Umsatz:

  • Nutzer auffordern, die ihre Bestellung nicht abgeschlossen haben
  • Nutzer auffordern, die ihre Bestellung nicht bezahlt haben

Tools

  • E-Mail Marketing
  • Automation
LÖSUNG:

Eine 6-teilige E-Mail-Serie für verlassene Warenkörbe

„Bereits etwa 10 % der Verkäufe stammen von E-Mail Marketing und wir sehen weiteres Wachstumpotential. (…) Benutzer, die ihre Bestellung nicht abgeschlossen oder noch nicht für sie bezahlt haben, erhalten die E-Mail-Serie für verlassene Warenkörbe.“

Julia Ulyanowa Marketing Manager bei Beauty Sleep

E-MAIL-FLOW FÜR VERLASSENE WARENKÖRBE:

E-Mail-Nr. in der Serie Timing Inhaltstyp
1. E-Mail 10 Min. Erinnerung
2. E-Mail 1 Tag Erinnerung
3. E-Mail 2 Tage Erinnerung
4. E-Mail 3 Tage Rabatt
5. E-Mail 3 Tage Inhalt + Rabatt
6. E-Mail 3 Tage Rabatt
Reminders

„Ich glaube, die tollen Verkaufsresultate dieser Kampagne lassen sich auf 3 Faktoren zurückführen:

  • wir sprechen „heiße“ Leads an, also Menschen, die bereits Interesse an unseren Produkten gezeigt haben
  • wir bieten nach ein paar Tagen Rabatte an
  • die Kampagne weist ein hohes Tempo auf.“
Julia Ulyanowa Marketing Manager bei Beauty Sleep

Was macht den Unterschied?

DYNAMISCHES SEGMENT

Mit dynamischen Segmenten kannst du Kontakte identifizieren und segmentieren, die nach einer E-Mail einen Kauf getätigt haben.

So erstellst du eine E-Mail-Serie für verlassene Warenkörbe

Eine erfolgreiche E-Mail-Serie für verlassene Warenkörbe hängt vom Timing und von den verwendeten Inhalten ab. Du musst zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Menschen mit der richtigen Botschaft erreichen.

Plane die folgenden Aspekte sorgfältig:

Segmentierung: ordne deine Kontakte auf Basis der Produkte und Inhalte, für die sie sich interessieren, in Gruppen ein.

Inhalt: bereite verschiedene Inhaltstypen vor, z. B. Erinnerungen, Produktbeschreibungen, eine Auflistung der Vorteile, Bewertungen und Rabatte, und teste, was am besten ankommt.

Kadenz: wie schnell solltest du an die Produkte im Warenkorb erinnern? Wann ist der richtige Zeitpunkt, um Produktinhalte und -empfehlungen zu versenden? Plane den Flow, indem du dir diese Fragen beantwortest.

Analyse: überprüfe regelmäßig das Engagement. Verfolge, wie oft deine Kontakte die Links in deinen E-Mails öffnen und anklicken. Sieh dir die Verkaufsrate und den Umsatz pro einzelner E-Mail an.

Julia Ulyanowa Marketing Manager bei Beauty Sleep