Как импортировать списки подавления через FTP? MAX
Списки исключений позволяют блокировать определённые адреса электронной почты, домены, IP-адреса или части имён пользователей, чтобы они не получали ваши рассылки. В аккаунтах MAX вы можете автоматически синхронизировать списки исключений и управлять ими, загружая CSV-файлы в специальные каталоги на FTP-сервере. Доступ к FTP предоставляет ваш Customer Experience Manager.
Режимы импорта
Выберите каталог в зависимости от того, как вы хотите обновить список исключений:
- Режим добавления (
/sync_suppressions/insert/)
Создаёт новый список исключений, если он ещё не существует, или добавляет новые правила исключения/маски в существующий список. Этот режим предназначен для постепенного объединения данных и регулярных обновлений.
В этом режиме можно загружать только новые маски. Файлы, содержащие более 10% ранее добавленных масок, не допускаются. - Режим замены (
/sync_suppressions/replace/)
Безвозвратно удаляет весь существующий список исключений и заменяет его новым набором масок из файла. Это действие невозможно отменить.
Регулярная синхронизация в режиме замены строго запрещена. Если вам необходимо полностью сбросить список или заменить его, сначала свяжитесь со своим Customer Experience Manager.
После загрузки файла его обработка начинается автоматически. Удалить или обновить файл, а также остановить процесс невозможно.
После завершения обработки загруженный файл автоматически удаляется с сервера.
Каталоги для загрузки, названия и формат файлов
Чтобы список исключений был обработан, файл необходимо подготовить в стандартном формате CSV и загрузить в один из двух специальных каталогов в зависимости от выбранного режима импорта:
/sync_suppressions/insert//sync_suppressions/replace/
Имя файла должно содержать логин аккаунта (адрес электронной почты), например:
accountlogin@example.com.csv
Если вы не знаете логин своего аккаунта, обратитесь за этой информацией к своему Customer Experience Manager.
Строка заголовка должна состоять из одного поля, содержащего название списка исключений. Название должно содержать от 1 до 128 символов и включать только строчные латинские буквы (a-z), цифры (0-9) и символы подчёркивания (_).
В каждой строке после заголовка должна содержаться одна маска в одном из следующих форматов:
| Тип маски | Пример формата | Описание / подробности |
| Полный адрес электронной почты | user@example.com | Сопоставление полного адреса электронной почты без учёта регистра. |
| Часть имени пользователя | user@ | Полезно для блокировки общих или связанных с определёнными ролями префиксов (например, info@, support@). Регистр символов не учитывается. |
| Часть домена | @example.com | Блокирует все адреса электронной почты определённого домена. Регистр символов не учитывается. |
| Хеш MD5 | b12345c504c5638798eb6b511e6f49af | Хеш MD5 адреса электронной почты, преобразованного в нижний регистр. Подходит для случаев, когда юридические требования или требования соответствия нормативам не позволяют хранить адреса в открытом текстовом виде. |
| IPv4-адрес | 1.2.3.4 | IP-адрес подписки в стандартном десятичном формате с точками. Классы подсетей не поддерживаются. |
| IPv6-адрес | 0000:1111:aaaa:bbbb:cccc:dddd:eeee:ffff | Необходимо указывать полный, несжатый адрес в формате из восьми групп, разделённых двоеточиями. Сжатые форматы (например, 0:0:0:0:0:0:0:1 или 0::1) не допускаются. |
