Como melhorar o desempenho das tuas mensagens com o AI Insights?
O AI Insights é uma funcionalidade que analisa os resultados das tuas campanhas de e-mail e gera automaticamente recomendações práticas para melhorar o desempenho. Através da IA, destaca-se oportunidades para melhorar métricas como aberturas, cliques e conversões. Essas recomendações podem incluir otimizar os assuntos dos e-mails, reforçar as chamadas à ação, ajustar os horários de envio ou identificar irregularidades no desempenho da campanha.
O AI Insights está disponível nas contas Marketer, Creator e MAX, bem como durante os primeiros 14 dias das contas de teste gratuito.
Onde encontrar o AI Insights
Podes encontrar o AI Insights no relatório da tua campanha de e-mail. Aparece como uma secção dedicada ao AI Insights, ao lado das estatísticas padrão, como aberturas e cliques, rejeições e reclamações.
Existem 3 formas de acessar o separador «Insights de IA» para uma mensagem específica:
- Vai às Ferramentas > Marketing por e-mail / Respostas automáticas / Automatização > Mensagens de automatização > localizam a mensagem em questão > abrem o relatório > abrem a secção AI Insights.
- A partir do painel de controlo, vai a Relatórios > desce até a secção Mensagens enviadas > clica nos três pontos ao lado da mensagem em questão > seleciona AI Insights.
- Na mesma secção de Mensagens enviadas, clica no nome da mensagem e, em seguida, navega até o separador Insights de IA.
Como funcionam os AI Insights
A funcionalidade AI Insights avalia as métricas e o conteúdo da tua campanha e usa um modelo de IA para gerar sugestões de otimização. A análise centra-se nos padrões de desempenho, na estrutura da mensagem e nos indicadores de envolvimento. Oferece recomendações claras e práticas, tais como:
- Assuntos melhorados (por exemplo, com uma formulação mais cativante ou urgente),
- Horários de envio ideais,
- Segmentos recomendados que podem ter um melhor desempenho,
- Melhorias nas chamadas à ação (por exemplo, chamadas à ação mais claras);
Não são processados dados pessoais, como endereços de e-mail, nomes ou qualquer outra informação identificável. A IA baseia-se exclusivamente no conteúdo da mensagem e nas suas métricas de desempenho.
Nota: Vale a pena lembrar que quaisquer insights gerados pela IA podem, ocasionalmente, não ser perfeitos. Encarem estas recomendações como orientações úteis, em vez de conclusões definitivas, e usem-nas juntamente com a vossa própria experiência e conhecimento sobre a campanha.
Para gerares as conclusões mais precisas, deves esperar pelo menos 3 dias após a data de envio. É nessa altura que a mensagem atinge o pico de atividade, fornecendo dados suficientes para uma análise significativa.
Como gerar insights de IA
Quando estiveres no separador Insights com IA no relatório da mensagem, clica em Gerar insights com IA.
Passado um momento, verás uma lista de recomendações geradas, dividida em três secções: Assunto, Corpo e Outros. Cada recomendação inclui também um nível de prioridade atribuído: alto, médio ou baixo.
Nota: as análises com IA serão apresentadas no idioma do painel de controlo.
