¿Qué es la automatización de marketing y qué puedo hacer con ella?
La automatización de marketing es un conjunto de poderosas condiciones, filtros y acciones. Usted combina todos estos elementos para crear un flujo de trabajo que refleje el trayecto del suscriptor o la experiencia. Puede usar la automatización de marketing, por ejemplo, para:
- Crear un proceso dedicado a dar la bienvenida a sus nuevos clientes.
- Recompensar el compromiso del cliente.
- Crear una campaña promocional de vacaciones.
- Lanzar un curso online.
Puede crear flujos de automatización de marketing tan simples o complejos como desee. Puede escalar los flujos de trabajo para objetivos de todos los tamaños.
¿Cuál es la diferencia entre autorespuestas y automatización de marketing?
Las autorespuestas son mensajes configurados para salir automáticamente. La automatización de marketing es un conjunto de herramientas usadas para automatizar todo el proceso de promoción. Mientras que las autorespuestas automatizan el envío de mensajes basadas en algún momento o acción, la automatización de marketing le da más opciones. La automatización le permite hacer lo que hacen las autorespuestas, además de que ayuda a hacer seguimientos y tomar decisiones basadas en el objetivo de su flujo de trabajo. Tenga en cuenta que la creación de flujos de automatización de marketing basados en sus mensajes de autorespuesta, no desconecta las autorespuestas. La automatización y las autorespuestas trabajan juntas en paralelo.
¿En qué casos es mejor quedarse con las autorespuestas en lugar de la automatización de marketing?
A veces es posible que desee continuar con sus autorespuestas basadas en tiempo. Por ejemplo, cuando tiene una gran cantidad de mensajes en sus series de autorespuestas, y no está listo para tomar una acción diferente para todos ellos. La automatización de marketing puede combinar las autorespuestas basadas en tiempo y basadas en acciones en un único flujo de trabajo, para mejorar su experiencia del suscriptor.