Wie importiere ich Unterdrückungslisten per FTP? MAX
Sperrlisten ermöglichen es Ihnen, bestimmte E-Mail-Adressen, Domains, IP-Adressen oder Benutzerteile für den Empfang Ihrer Mailings zu sperren. In MAX-Konten können Sie Ihre Sperrlisten automatisch synchronisieren und verwalten, indem Sie CSV-Dateien in dafür vorgesehene Verzeichnisse auf dem FTP-Server hochladen. Den FTP-Zugang erhalten Sie von Ihrem Customer Experience Manager.
Importmodi
Wählen Sie das Verzeichnis aus, das der gewünschten Aktualisierung Ihrer Sperrliste entspricht:
- Einfügemodus (
/sync_suppressions/insert/)
Fügt eine neue Sperrliste hinzu, sofern sie noch nicht existiert, oder ergänzt eine bestehende Liste um neue Sperrregeln bzw. Masken. Dieser Modus ist für schrittweise Zusammenführungen und regelmäßige Aktualisierungen vorgesehen.
In diesem Modus können Sie nur neue Masken hochladen. Dateien, die mehr als 10 % bereits hinzugefügte Masken enthalten, sind nicht zulässig. - Ersetzungsmodus (
/sync_suppressions/replace/)
Löscht die gesamte bestehende Sperrliste dauerhaft und ersetzt sie durch die neuen Masken aus der Datei. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Eine regelmäßige Synchronisierung im Ersetzungsmodus ist strengstens untersagt. Wenn Sie eine vollständige Zurücksetzung durchführen oder eine Liste ersetzen müssen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Customer Experience Manager.
Sobald eine Datei hochgeladen wurde, beginnt die Verarbeitung automatisch. Es ist nicht möglich, die Datei zu entfernen oder zu aktualisieren oder den Vorgang abzubrechen.
Die hochgeladene Datei wird nach Abschluss der Verarbeitung automatisch vom Server gelöscht.
Upload-Verzeichnisse, Dateinamen und Format
Damit eine Sperrliste verarbeitet werden kann, muss die Datei im Standard-CSV-Format vorliegen und je nach gewünschtem Importmodus in eines von zwei bestimmten Verzeichnissen hochgeladen werden:
/sync_suppressions/insert//sync_suppressions/replace/
Der Dateiname muss den Login des Kontos (E-Mail-Adresse) enthalten, zum Beispiel:
accountlogin@example.com.csv
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Ihr Konto-Login lautet, können Sie ihn bei Ihrem Customer Experience Manager erfragen.
Die Kopfzeile muss aus einem einzigen Feld bestehen, das den Namen der Sperrliste enthält. Dieser darf 1 bis 128 Zeichen lang sein und ausschließlich Kleinbuchstaben (a-z), Zahlen (0-9) und Unterstriche (_) enthalten.
Unterhalb der Kopfzeile muss jede Zeile eine einzelne Maske in einem der folgenden Formate enthalten:
| Maskentyp | Beispielformat | Beschreibung / Details |
| Vollständige E-Mail-Adresse | user@example.com | Abgleich der vollständigen E-Mail-Adresse ohne Beachtung der Groß- und Kleinschreibung. |
| Benutzerteil | user@ | Nützlich, um rollenbasierte oder allgemeine Präfixe zu sperren (z. B. info@, support@). Groß- und Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt. |
| Domain-Teil | @example.com | Sperrt alle E-Mail-Adressen einer bestimmten Domain. Groß- und Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt. |
| MD5-Hash | b12345c504c5638798eb6b511e6f49af | Ein MD5-Hash der E-Mail-Adresse in Kleinbuchstaben. Ideal, wenn rechtliche oder Compliance-Anforderungen die Speicherung von E-Mail-Adressen im Klartext verhindern. |
| IPv4-Adresse | 1.2.3.4 | IP-Adresse bei der Anmeldung im standardmäßigen Dezimalformat mit Punkten. Subnetzklassen werden nicht unterstützt. |
| IPv6-Adresse | 0000:1111:aaaa:bbbb:cccc:dddd:eeee:ffff | Muss im vollständigen, nicht komprimierten Format mit acht durch Doppelpunkte getrennten Gruppen angegeben werden. Komprimierte Formate (z. B. 0:0:0:0:0:0:0:1 oder 0::1) sind nicht zulässig. |
