Como adicionar uma notificação de cookies ao meu site?

Os banners de cookies desempenham um papel importante na configuração do seu site, pois os cookies podem melhorar a experiência do usuário e são obrigatórios em certas regiões. Se o seu site ou landing page utiliza cookies, muitas leis locais exigem que um banner de cookies seja ativado, exibindo para que eles são utilizados.

Oferecemos a opção de ativar um banner de cookies no GetResponse para ajudá-lo a cumprir essas regulamentações, mas não garantimos que seguir nossas orientações ou usar nosso modelo de banner assegure sua conformidade com as leis aplicáveis ao uso de cookies em sites. Recomendamos que você busque aconselhamento jurídico sobre os requisitos legais exatos para o uso de cookies.

Como adicionar uma notificação de cookies

Para ativar o banner de cookies em seu site:

  1. Vá para Ferramentas > Website Builder.
  2. Passe o cursor sobre os 3 pontos verticais ao lado do seu site.
  3. Clique na opção Editar configurações do site.
Editar configurações do site
  1. Role a página até a seção Banner de consentimento de cookies e ative a opção Exibir banner.
Role a página até a seção Banner de consentimento de cookies
  1. Clique no link Editar notificação de cookies para alterar o título, a mensagem, o texto do link de recusa e o texto do botão de confirmação. Para incluir um link na sua notificação de cookies, use o seguinte formato:

    [url=https://example.com]your link name[/url]

    Adicione o link do seu site, por exemplo, para a página de política de privacidade, no lugar de https://example.com. Altere nome do seu link para o texto que você deseja que apareça.
  2. A barra de cookies aparecerá no seu site. Você pode editar cada elemento para adequá-lo ao seu site e aos requisitos legais do país-alvo dos leitores e do país onde sua empresa está localizada. Se, na sua opinião, o nosso modelo de barra de cookies não atender aos requisitos legais aplicáveis, você pode incorporar seu próprio código HTML usando uma ferramenta externa de gerenciamento de cookies, que pode ajudá-lo a obter o consentimento informado antes de armazenar os cookies selecionados no dispositivo do usuário. A notificação de cookies será exibida na parte inferior da sua página. Observe que a posição da sua notificação de cookies deve estar em conformidade com a legislação do país-alvo do seu site e do país onde sua empresa está localizada.
  1. Depois de publicar o site, os visitantes verão a notificação de cookies no seu site.

Com uma conta do Google Tag Manager, você pode vincular um gerenciador de cookies de terceiros ao seu site. Para fazer isso, primeiro é necessário conectar o Google Tag Manager ao seu site e, em seguida, encontrar um gerenciador de cookies que ofereça suporte à instalação de scripts personalizados e publicá-lo por meio do Google Tag Manager.

O que devo incluir na minha política de cookies

As informações detalhadas sobre cookies podem assumir a forma de uma política de cookies, que normalmente inclui:

  • O que são cookies;
  • Uma divulgação dos cookies utilizados;
  • Por que você usa cookies (por exemplo, para registrar ações dos usuários, identificá-los, coletar informações de tráfego etc.);
  • Se os cookies são essenciais para o funcionamento do site ou de uma determinada funcionalidade;
  • Qual é a finalidade de cada cookie (por exemplo, se é para melhorar o desempenho do site);
  • Os tipos de cookies utilizados (por exemplo, de sessão ou permanentes, próprios ou de terceiros etc.);
  • Quem controla e tem acesso às informações relacionadas aos cookies (o proprietário do site ou um terceiro);
  • Uma declaração de que os cookies não serão usados para fins diferentes dos declarados;
  • Como os usuários podem retirar o consentimento ou alterar as configurações de cookies;
  • Por quanto tempo os cookies permanecem ativos no navegador do usuário final.

Abaixo está um exemplo que mostra como você pode inserir uma política de cookies em um site.

Fornecemos este guia apenas para fins informativos. Você deve levar em consideração não apenas as leis que se aplicam a você como proprietário do site, mas também as leis nacionais dos visitantes aos quais o seu site é direcionado.

Não somos responsáveis pela adequação das informações contidas neste guia e não podemos ser responsabilizados por quaisquer decisões que você tome com base no uso dessas informações.

Por que preciso adicionar uma notificação de cookies ao meu site

Em muitos países, o uso de cookies em sites implica a obrigação de cumprir determinados requisitos legais. Algumas leis exigem que você forneça informações detalhadas sobre como utiliza cookies e obtenha o consentimento prévio e explícito dos visitantes do site para o uso de cookies específicos.

Este guia tem como objetivo ajudá-lo a cumprir as obrigações legais decorrentes das leis sobre cookies.

De acordo com a legislação da União Europeia sobre cookies, o proprietário de um site deve obter consentimento informado prévio para acessar ou armazenar informações no computador, telefone, tablet ou outro dispositivo do usuário. Isso significa que você deve perguntar aos visitantes do site se eles concordam em permitir o uso de cookies (e tecnologias de rastreamento semelhantes) antes de navegarem no site.

Para estar em conformidade com as leis sobre cookies, geralmente é necessário:

  • determinar quais tipos de cookies o site irá definir e como eles serão utilizados;
  • informar os visitantes que você utiliza cookies, por que os utiliza e o que eles fazem, e então obter o consentimento para o uso de determinados cookies antes que sejam ativados.

Sobre o item (1): Os cookies que o GetResponse insere no seu site incluem, por exemplo, cookies primários, cookies de terceiros, cookies de sessão e cookies permanentes. São principalmente cookies analíticos destinados a melhorar a experiência do usuário no site. Considere isso ao criar sua política de cookies e ao configurar a barra de cookies.

Sobre o item (2): Antes que os visitantes comecem a navegar no site, você deve fornecer informações claras sobre o uso de cookies e obter o consentimento de cada visitante de acordo com as regulamentações legais aplicáveis.

A sua notificação de cookies também deve incluir um link para a sua Política de Cookies e o mecanismo adequado para conceder ou negar consentimento, de acordo com os requisitos legais vigentes. A sua Política de Cookies deve conter informações sobre quais cookies o seu site utiliza e como eles são utilizados. Lembre-se de que será necessário ajustar essa mensagem para refletir o uso específico de cookies e outras informações do seu site.

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