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Checkliste zur E-Mail Zustellbarkeit

Niemand mag es, wenn seine E-Mails im Spam-Ordner landen.

Mit dieser praktischen Checkliste kannst du deine Chance, deine Zielgruppe und ihre Posteingänge zu erreichen, maximieren.

Die E-Mail-Felder: Absender, Name und Adresse

Vergewissere dich, dass sie folgende Kriterien erfüllen:

  1. Einheitlich für alle deine Kampagnen
  2. Wiedererkennbar – die Empfänger wissen sofort, dass du es bist
  3. Vertrauenswürdig – die Empfänger vertrauen deinen Inhalten und deiner Marke
  4. Nicht irreführend – du gibst dich nicht als jemand anderes aus
  5. Einer Domain mit hohem Autoritätsgrad zugehörig.

Die Betreffzeile deiner E-Mail:

  • Ist interessant, unterhaltsam oder ansprechend – deine Zielgruppe kann es kaum erwarten, deine Nachricht zu öffnen
  • Ist nicht komplett in Großbuchstaben geschrieben – kein Grund, deine Zielgruppe anzuschreien
  • Weist nicht zu viele Satzzeichen auf – ein Ausrufezeichen reicht!
  • Enthält keine Kürzel wie „Re:“ oder „FW:“, die dem Empfänger vorgaukeln, dass es sich um eine persönliche Mitteilung handelt – sei ehrlich
  • Verwendet keine Phrasen, die üblicherweise mit Spam assoziiert werden
  • Vermittelt auch auf kleineren Bildschirmen die richtige Botschaft – und funktioniert auch unterwegs gut
  • Bezieht sich auf den Inhalt der E-Mail – bitte keine falschen Tricks!

Deine E-Mail-Liste

Im Idealfall tust du Folgendes:

  • Du baust deine Liste selbst organisch auf
  • Du verwendest das Double-Opt-in-Verfahren für die Anmeldung
  • Du aktivierst inaktive Kontakte mit automatisierten Rückgewinnungskampagnen erneut
  • Du achtest auf die Listen-Hygiene und entfernst regelmäßig Kontakte, die du nicht zurückgewinnen konntest
  • Du segmentierst deine Zielgruppe und testest, was für die einzelnen Gruppen am besten funktioniert
  • Du erfasst Kontaktdaten auf strukturierte Art und Weise
  • Du verarbeitest und entfernst Bounces, Abmeldungen und Beschwerden.

Erfahre mehr über den schnellen Aufbau einer E-Mail-Liste.

Deine E-Mail-Kampagnen

Stelle sicher, dass du:

  • E-Mails von einer Firmendomain statt einer öffentlich angebotenen Domain wie Gmail oder Yahoo sendest
  • Deine Firmendomain mittels SPF, DKIM und DMARC authentifizierst
  • Sicherstellst, dass deine Nachrichten ein angemessenes Bild-/Text- und Text-/Link-Verhältnis aufweisen
  • Nur auf legitime und vertrauenswürdige Websites verlinkst
  • ALT-Text für deine Bilder bereitstellst
  • Inhalte für deine E-Mails erstellt hast, die legitim und vertrauenswürdig wirken
  • Deine E-Mails personalisiert hast und sie für deine Zielgruppe relevant sind
  • Eine einfache Abmeldemöglichkeit bietest
  • Automatisierte E-Mail-Kampagnen zur Begrüßung deiner neuen Kontakte verwendest
  • Deine E-Mails mit der perfekten Frequenz versendest
  • Immer darauf bedacht bist, deine Nachrichteninhalte zu verbessern
  • Keine Anhangsdateien innerhalb von E-Mails versendest
  • Überprüfst, dass deine Nachrichten auf allen Gerätetypen gut aussehen
  • Spam-Checks durchführst, um deine Kampagnen vor dem Versand zu evaluieren
  • Nachrichten versendest, die alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen enthalten

Deine E-Mail Marketing Plattform

  • Verfügt über Beziehungen zu allen großen Internetdienstanbietern
  • Hat Feedbackschleifen mit allen wichtigen Mailbox-Anbietern aufgebaut
  • Verarbeitet automatisch Bounces, Abmeldungen und Spam-Beschwerden
  • Erlaubt den Benutzern nicht, gekaufte oder abgegriffene Listen hochzuladen
  • Beteiligt sich an allen wichtigen Initiativen der ISP-Branche zur Vermeidung von Spam, wie MAAWG, EEC und ESPC
  • Ist konform mit allen wichtigen Vorschriften wie CanSPAM, CASL, DSGVO und CCPA
  • Ermöglicht die Authentifizierung deiner benutzerdefinierten Mailing-Domain
  • Authentifiziert deine E-Mails mit SPF und DKIM
  • Verfügt über robuste Teams für die Zustellbarkeit und Compliance
  • Verwendet IPs mit hoher Reputation
  • Identifiziert potenzielle Zustellprobleme mithilfe von KI
  • Stellt dir eine Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung
  • Verfügt über Server in dem Land, an dem du am meisten interessiert bist
  • Stellt sicher, dass alle deine Daten sicher und geschützt sind
  • Hat einen guten und etablierten Ruf auf dem Markt
  • Aktualisiert seine Tools regelmäßig zur Anpassung an die neuesten Branchenstandards

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