Checkliste zur E-Mail Zustellbarkeit

Niemand mag es, wenn seine E-Mails im Spam-Ordner landen.

Mit dieser praktischen Checkliste kannst du deine Chance, deine Zielgruppe und ihre Posteingänge zu erreichen, maximieren.

Die E-Mail-Felder: Absender, Name und Adresse

Vergewissere dich, dass sie folgende Kriterien erfüllen:

Ist interessant, unterhaltsam oder ansprechend – deine Zielgruppe kann es kaum erwarten, deine Nachricht zu öffnen
Ist nicht komplett in Großbuchstaben geschrieben – kein Grund, deine Zielgruppe anzuschreien
Weist nicht zu viele Satzzeichen auf – ein Ausrufezeichen reicht!
Enthält keine Kürzel wie „Re:“ oder „FW:“, die dem Empfänger vorgaukeln, dass es sich um eine persönliche Mitteilung handelt – sei ehrlich
Verwendet keine Phrasen, die üblicherweise mit Spam assoziiert werden
Vermittelt auch auf kleineren Bildschirmen die richtige Botschaft – und funktioniert auch unterwegs gut
Bezieht sich auf den Inhalt der E-Mail – bitte keine falschen Tricks!

Im Idealfall tust du Folgendes:

Du baust deine Liste selbst organisch auf
Du verwendest das Double-Opt-in-Verfahren für die Anmeldung
Du aktivierst inaktive Kontakte mit automatisierten Rückgewinnungskampagnen erneut
Du achtest auf die Listen-Hygiene und entfernst regelmäßig Kontakte, die du nicht zurückgewinnen konntest
Du segmentierst deine Zielgruppe und testest, was für die einzelnen Gruppen am besten funktioniert
Du erfasst Kontaktdaten auf strukturierte Art und Weise
Du verarbeitest und entfernst Bounces, Abmeldungen und Beschwerden.

Stelle sicher, dass du:

E-Mails von einer Firmendomain statt einer öffentlich angebotenen Domain wie Gmail oder Yahoo sendest
Deine Firmendomain mittels SPF, DKIM und DMARC authentifizierst
Sicherstellst, dass deine Nachrichten ein angemessenes Bild-/Text- und Text-/Link-Verhältnis aufweisen
Nur auf legitime und vertrauenswürdige Websites verlinkst
ALT-Text für deine Bilder bereitstellst
Inhalte für deine E-Mails erstellt hast, die legitim und vertrauenswürdig wirken
Deine E-Mails personalisiert hast und sie für deine Zielgruppe relevant sind
Eine einfache Abmeldemöglichkeit bietest
Automatisierte E-Mail-Kampagnen zur Begrüßung deiner neuen Kontakte verwendest
Deine E-Mails mit der perfekten Frequenz versendest
Immer darauf bedacht bist, deine Nachrichteninhalte zu verbessern
Keine Anhangsdateien innerhalb von E-Mails versendest
Überprüfst, dass deine Nachrichten auf allen Gerätetypen gut aussehen
Spam-Checks durchführst, um deine Kampagnen vor dem Versand zu evaluieren
Nachrichten versendest, die alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen enthalten

Verfügt über Beziehungen zu allen großen Internetdienstanbietern
Hat Feedbackschleifen mit allen wichtigen Mailbox-Anbietern aufgebaut
Verarbeitet automatisch Bounces, Abmeldungen und Spam-Beschwerden
Erlaubt den Benutzern nicht, gekaufte oder abgegriffene Listen hochzuladen
Beteiligt sich an allen wichtigen Initiativen der ISP-Branche zur Vermeidung von Spam, wie MAAWG, EEC und ESPC
Ist konform mit allen wichtigen Vorschriften wie CanSPAM, CASL, DSGVO und CCPA
Ermöglicht die Authentifizierung deiner benutzerdefinierten Mailing-Domain
Authentifiziert deine E-Mails mit SPF und DKIM
Verfügt über robuste Teams für die Zustellbarkeit und Compliance
Verwendet IPs mit hoher Reputation
Identifiziert potenzielle Zustellprobleme mithilfe von KI
Stellt dir eine Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zur Verfügung
Verfügt über Server in dem Land, an dem du am meisten interessiert bist
Stellt sicher, dass alle deine Daten sicher und geschützt sind
Hat einen guten und etablierten Ruf auf dem Markt
Aktualisiert seine Tools regelmäßig zur Anpassung an die neuesten Branchenstandards

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