Nền tảng tự động hóa chu trình khách hàng · BFCM 2026

Đừng chỉ dừng lại Black Friday này với một lần mua hàng.

Ưu đãi Black Friday giúp bạn có thêm khách hàng mới. Hãy dùng GetResponse để thu hút khách mới và đảm bảo ưu đãi sẽ mang lại lợi nhuận sau này.

Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Xây dựng đối tượng

Xây dựng khách hàng cho Black Friday

Hãy xây dựng tệp khách hàng trước Black Friday để danh sách liên hệ của bạn nhận ưu đãi. Bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp quyền truy cập sớm hoặc đăng ký vào danh sách chờ để nhận mã giảm giá độc quyền, đồng thời duy trì kết nối trước khi chương trình chính thức bắt đầu.

Tạo một trang để đăng ký truy cập sớm

Tùy chỉnh langding page với bản xem trước của chương trình ưu đãi và biểu mẫu đăng ký. Cung cấp cho người mua một nơi cụ thể để đăng ký vào danh sách những người đầu tiên biết về ưu đãi của bạn.

Mời gọi khách hàng giữ liên lạc

Thêm biểu mẫu đăng ký hoặc cửa sổ popup vào cửa hàng để quảng bá quyền truy cập sớm hoặc các cập nhật về chương trình ưu đãi. Chọn vị trí, thời điểm hiển thị và danh sách mà người đăng ký mới sẽ tham gia.

Chào đón người đăng ký trước khi gửi ưu đãi

Hãy bắt đầu với quy trình Chào đón người liên hệ mới. Bạn có thể giới thiệu thương hiệu, chia sẻ thông tin hữu ích về sản phẩm và giúp những người đăng ký mới hiểu rõ hơn về cửa hàng của bạn.

Black Friday bắt đầu từ danh sách khách hàng của bạn

Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Bán hàng & khôi phục doanh thu

Chốt đơn Black Friday

Hãy đưa ra các chương trình ưu đãi, nhắc khách hàng về sản phẩm họ đã bỏ qua, và liên hệ lại khi giảm giá để có thể chốt đơn hiệu quả hơn.

Soạn sẵn email bán hàng, không cần tạo mới từ đầu

Chọn mẫu email cho Black Friday hoặc Cyber Monday, sau đó chỉnh sửa tùy ý của bạn bằng cách thêm sản phẩm, thương hiệu và ưu đãi.

Thông báo ưu đãi
Kiểm tra đơn hàng
Lời nhắc

Giữ liên lạc với khách hàng chưa mua hàng

Sử dụng quy trình Black Friday Flash Sale để gửi thông báo ưu đãi. Bật tính năng theo dõi đơn hàng để khách không nhận thêm thông báo.

Giỏ hàng chưa thanh toán
Gửi thông báo về giỏ hàng
Đã quay lại giỏ hàng?
Thẻ: khôi phục
Thẻ: theo dõi

Hoàn tất đơn hàng trong giỏ chưa thanh toán

Thiết lập chiến dịch Giỏ hàng chưa thanh toán với nội dung tin nhắn và thời gian gửi phù hợp. Các thông báo sẽ tự động ngừng khi khách mua hàng.

Giảm giá 10%
Đã xem hơn hai lần
Email giảm giá

Tận dụng đợt giảm giá để tăng doanh thu

Dùng chiến dịch Giảm giá để thông báo cho người mua hàng đã đăng ký nhận thông báo khi sản phẩm giảm giá, dựa trên điều kiện duyệt và mức giảm bạn đã đặt.

Chương trình ưu đãi Black Friday của bạn vẫn tiếp tục sau khi email đầu tiên được gửi đi

Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Mua sắm lặp lại

Đơn hàng đầu tiên đã hoàn tất. Thúc đẩy đơn tiếp theo.

Sử dụng tín hiệu từ đơn hàng đầu tiên để định hướng nội dung tin nhắn tiếp theo. Hỗ trợ khách hàng sau giao dịch, đề xuất sản phẩm phù hợp và kết nối khi tương tác khách hàng giảm.

Đã mua
Gửi email cảm ơn
Chờ 3 ngày
Gửi thông tin hữu ích

Chuẩn bị cho đơn hàng tiếp theo

Dùng quy trình Hậu mua hàng để gửi lời cảm ơn đến khách hàng, chia sẻ mẹo sử dụng sản phẩm hoặc hướng dẫn bảo quản, đồng thời xây dựng niềm tin khách hàng ở cửa hàng của bạn.

Được gắn thẻ "khách hàng”
Gửi đề xuất sản phẩm
Đã nhấp?
Đã xem sản phẩm?
Gửi lời nhắc
Thẻ: quan tâm
Đã nhấp?
Thẻ: theo dõi

Đề xuất đơn hàng kế tiếp

Thêm đề xuất sản phẩm dựa trên lịch sử mua hàng trước đó. Hiển thị mặt hàng liên quan cho khách hàng để đơn hàng kế tiếp phù hợp với sản phẩm khách đã mua.

Thẻ: không hoạt động
Điểm ≤ 5
Gửi email để khách hàng trở lại
Đã nhấp?
Cơ hội cuối cùng
Đã nhấp?
Thẻ: tương tác
Xóa liên hệ

Thu hút khách hàng không hoạt động quay lại

Dùng quy trình Thu hút khách hàng để tiếp cận nhóm khách hàng ít tương tác để họ mua hàng trở lại. Theo dõi phản hồi để điều chỉnh thông điệp tiếp theo phù hợp.

Ưu đãi Black Friday chính là điểm khởi đầu cho những đơn hàng lặp lại

Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.

Kết quả khách hàng


được thu hồi sau bốn tháng

Thương hiệu quà tặng cá nhân hóa Tortli đã dùng Tính năng tự động xử lý giỏ hàng của GetResponse để thu hồi doanh số đã có thể mất. Trong bốn tháng, thương hiệu đã đạt được:

17%tỉ lệ chuyển đổi
giỏ hàng bị bỏ quên
9,36%tỉ lệ chuyển đổi
từ đề xuất AI

Ưu đãi Black Friday là điểm bạn khởi đầu

Chuẩn bị biểu mẫu đăng ký, email ưu đãi và thông báo hỗ trợ tự động cho lần đầu xem hàng, đơn hàng đầu tiền và các bước kế tiếp.

Bắt đầu miễn phí

Dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng.