Правила работы Аккаунт-менеджеров:

1. Аккаунт-менеджемент включает в себя следующее:
   1. оказание помощи в настройке (домены, Аккаунт), импорте данных и сегментации,
   2. предоставление ежемесячных отчетов по эффективности (CTR, доставляемость, показатели открытий) по запросу,
   3. знакомство с продуктом и обучение.
2. Услуги Аккаунт-менеджмента предоставляются нашими квалифицированными менеджерами.
3. Услуги Аккаунт-менеджмента включают оказание поддержки в течение 1,5 (полутора) часов в месяц посредством телефонной связи и электронной почты.
4. Неиспользованный лимит времени не может быть обращен к выплате в денежной форме и не подлежит переносу на последующие месяцы.
5. Аккаунт-менеджеры доступны в период 7:30-22:00 (UTC +1:00); Время получения ответа – 24 часа.
6. К Аккаунт-менеджеру можно обратиться по указанному адресу электронной почты и телефону, приведенному в приветственном письме.