Soutien individuel,
dès que vous en avez besoin.
Des solutions réelles, en temps réel.
Votre Account Manager est là pour vous aider à optimiser vos campagnes d'e-marketing et à générer les meilleurs résultats possibles. C'est votre point de contact permanent, et comme il sait tout de votre entreprise, de ses défis et de ses objectifs, il vous propose l'expertise, les outils et les solutions qui contribueront vraiment à votre succès. Nos Account Managers n'ont qu'une seule mission : résoudre vos problèmes et les identifier avant même qu'ils ne surviennent.
Discutez directement avec notre équipe d'assistance, n'importe où, n'importe quand, et via presque tous les canaux imaginables : par téléphone, e-mail, live chat et Slack, 24h/24, 7j/7*, où que vous vous trouviez dans le monde.
Grâce au soutien de notre équipe, la transition vers GetResponse MAX est un vrai jeu d'enfant. Votre Onboarding Manager personnel vous guidera tout au long du processus : il vous aidera à concevoir des flux de marketing automation, à maîtriser les différentes méthodes de synchronisation des données et à organiser votre compte.
En collaboration avec votre Account Manager, il vous aidera à analyser votre programme d'email marketing actuel pour identifier les éventuels points faibles, et trouver les solutions concrètes qui vous permettront de travailler l'engagement, pour retenir et fidéliser les clients. Et pour satisfaire à vos exigences techniques, notre Account Manager technique travaillera avec toute l'équipe pour vous proposer des solutions avancées.
Partout, tout le temps. Où que vous soyez, et où que se trouvent vos clients, nous vous aideront à communiquer, à interagir et à cultiver des relations fructueuses avec eux.
Nous proposons nos services de soutien en anglais, polonais, russe, espagnol, allemand, français, italien et portugais brésilien.
Comme les membres de notre équipe d'assistance travaillent aux quatre coins du monde, vous pourrez toujours faire appel à eux pendant vos heures de travail.
*L'aide via Slack n'est actuellement disponible que pour les comptes éligibles
Appelez-nous : +1 888-295-2553