Taux de clics uniques de 7,31 %
avec tests A/B systématiques

31,14 %

taux d'ouvertures uniques

7,31 %

taux de clics uniques

99,2 %

taux de délivrabilité

Submission Technology est une agence de lead generation dont la mission est d'assurer le succès et la croissance de ses partenaires à l'aide de solutions technologiques innovantes et de stratégies marketing haute performance.

  • INDUSTRIE : MARKETING
  • FORFAIT : MAX

Objectifs

  • Augmenter l'engagement
  • Maintenir le taux de délivrabilité
  • Axer les décisions sur les données

Outils

  • Tests A/B
  • Segmentation avancée
  • API avancée

Solution : segmentation de liste de contacts et tests A/B systématiques

La segmentation de liste et les tests A/B fréquents nous permettent de savoir ce qui parle vraiment aux différents groupes de contacts. Nous collectons et analysons ces données, puis nous les appliquons aux campagnes suivantes pour les optimiser. »

Gemma Seager,
Chef d'équipe, E-mail & notifications instantanées chez Submission Technology

Segmentation avancée

Submission Technology cherche à identifier les membres les plus actifs, avec d'excellents taux de clic
et d'ouverture, un nombre minimal de plaintes, et pas de bounces.

Groupes clés sur lesquels l'agence s'appuie constamment :

  • Segments hommes ou femmes
  • Anciens ou nouveaux abonnés
  • Abonnés très ou peu engagés

Voici un exemple de contenu segmenté
hommes/femmes pour ProductTestingUSA.com

27,58 %Taux d'ouvertures uniques23,49 %
7,31 %Taux de clics uniques6,44 %

Taux d'ouverture 50 % supérieur à la moyenne du secteur de l'e-marketing*

Taux de clic 149 % supérieur à la moyenne du secteur de l'e-marketing*

Taux d'ouverture 28 % supérieur à la moyenne du secteur de l'e-marketing*

Taux de clic 121 % supérieur à la moyenne du secteur de l'e-marketing*

* Points de référence pour l'email marketing

Tests A/B

Submission Technology cherche à identifier les membres les plus actifs, avec d'excellents taux de clic
et d'ouverture, un nombre minimal de plaintes, et pas de bounces.

Submission Technology utilise les rapports de clics de GetResponse pour identifier le contenu le plus performant, puis adapte son nouveau contenu en fonction des leçons apprises.

Test Gif 20Cogs

Taux d'ouvertures uniques :31,14 %
Taux de clics uniques5,3 %

Taux d'ouverture 69 % supérieur à la moyenne du secteur de l'e-marketing*

Taux de clic 82 % supérieur à la moyenne du secteur de l'e-marketing*

« Dans certains cas, les GIF peuvent faire baisser la délivrabilité, à cause du ratio image/texte. Mais si l'engagement est élevé, il n'y a pas d'impact négatif sur le taux de délivrabilité. »

Przemysław Depka Prondzinski, responsable de l'onboarding MAX chez GetResponse

Analytics

Leurs développeurs ont construit un système analytics sur mesure qui se connecte à GetResponse et collecte les données via API. Le système signale les e-mails en cas de hausse ou de baisse de performance, et envoie des alertes, par ex. s'il y a trop de bounces.

Liste des e-mails d'OhMyDosh.co.uk au mois d'avril.

Diagramme illustrant visuellement les résultats tout au long du mois.

Qu'est-ce qui fait la différence ?

Customer Experience Manager personnel

Le forfait MAX inclut un programme d'onboarding et le soutien individualisé de votre Customer Experience Manager personnel.

Bug your Customer Experience Manager for answers and information. They can see things in more detail, can speak to their deliverability team and help with further ideas.

Gemma Seager,
Chef d'équipe, E-mail & notifications instantanées chez Submission Technology
Les outils présentés dans cette étude de cas sont
disponibles dans le forfait suivant
PROFESSIONAL dès 99 $ / mois

Laissez-moi vous aider à lancer
un test A/B pour un e-mail de bienvenue.

Avec un taux d'ouverture moyen de plus de 82 % et un taux de clic moyen d'environ 27 %,
les e-mails de bienvenue sont votre arme secrète en matière de conversion.

E-mails de bienvenue

Jetez un œil à ces chiffres pour voir comment les statistiques d'e-mail marketing varient d'un continent à l'autre.

Taux d'ouverture Taux de clic Taux de désinscription Taux de spam
82,21 % 26,76 % 1,23 % 0,07 %
  1. Préparez une série d'e-mails de bienvenue, avec progression via différents niveaux de conversion.
    • PERTINENCE : Le contenu répond-il à mes attentes ?
    • CONFIANCE : Est-ce que je peux faire confiance à cette entreprise ?
    • ORIENTATION : Que suis-je censé(e) faire maintenant ?
    • SÉCURITÉ : Est-ce que je peux acheter sans risque auprès de cette entreprise ?
    • CONFIRMATION : Est-ce que j'ai fait le bon choix ?
How to onboard new customers with welcome emails
  1. Personnalisez le template d'automation suivant pour tester et identifier les e-mails qui ont le plus d'impact auprès de différents groupes de contacts.

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