NTRsupport Info

Para ofrecer soporte remoto desatendido o bajo demanda para Usuarios Internos y Clientes Externos Utilizando PCs con Windows, Linux, MACs y smartphones!

• Control Remoto Sin-Cliente
  Tome el control remoto de los equipos de escritorio de sus clientes para poder ver, diagnosticar y resolver cualquier problema bajo demanda - desde cualquier lugar.
• Chat en Vivo Instantaneo
  Soporte personal y rapido que reduce los tiempos de espera en el teléfono y ofrece a cliente la ayuda en vivo cuando y en donde la necesiten.
• Soporte Directo para Aplicaciones
  Ofrezca a sus usuarios el acceso directo a soporte 24/7 directamente desde sus aplicaciones.
• Integracion con Herramientas de Negocios
  Transforme el soporte en datos procesables integrando la mesa de ayuda, CRM, facturacion y otras aplicaciones de negocios
• Administracion de Equipos Centralizada
  Tome el control, monitoreo y reportes de toda la actividad dentro de su centro de soporte. Grabe las sesiones para capacitación y contabilidad.

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• 5 Modos Control Remoto
• Diagnóstico Remoto
• Chat en Vivo Insertado
• Trasnferencia de Archivos
• Impresión Remota
• Reincie y Reconecte