• Mexico, D.F. a Julio 23, 2009 - NTRglobal anuncia
  su revolucionaria solución de soporte remoto para
  los profesionales de soporte TI, NTRsupport PRO.
  
  NTRglobal anuncio el día de hoy la solución
  para soporte remoto para los profesionales de TI,
  NTRsupport Pro. Una solución de soporte remoto de
  TI innovadora especialmente diseñada para los
  profesionales de soporte que buscan un poderoso
  control remoto diseñado para las operaciones
  pequeñas de soporte al IT. Se tiene disponible
  una versión de evaluación gratuita por 7 días
  en el sitio web de NTRglobal.
  
  NTRsupport Pro es portátil para el fácil acceso
  desde cualquier computadora para que el
  profesional de soporte de TI pueda trabajar desde
  cualquier lado para ofrecer soporte remoto seguro
  y al instante. El ejecutable de NTRsupport Pro es
  un widget independiente que puede ser descargado
  fácilmente del Internet o puede ser descargado
  desde un dispositivo de almacenamiento USB.
  Independiente del uso de un navegador, NTRsupport
  Pro opera de manera similar a un widget de
  escritorio con conectividad directa al Internet
  como un servicio web.
  
  NTRglobal es el único proveedor de soluciones
  ‘on-demand’ en su categoría en ofrecer una
  opción SaaS, con cliente auto-hospedad y en
  diferentes modelos de prestación en dispositivos
  virtuales así como dos tipos diferentes de
  soluciones (NTRsupport Ultimate y el NTRsupport
  Pro para equipos de trabajo de cualquier tamaño.
  
  Con NTRsupport Pro, un proveedor de soporte
  técnico puede administrar virtualmente hasta 8
  computadoras de manera simultánea, y aún cuando
  el equipo remoto requiere de ser reiniciado. Las
  capacidades del control remoto de NTRsupport Pro
  permite a los técnicos de soporte diagnosticar
  problemas, implementar arreglos, transferir
  archivos y demostrar soluciones mientras que los
  clientes ven en tiempo real o se encuentran lejos
  de su equipo. Se pueden monitorear equipos
  adicionales con el “modo desatendido”
  utilizando el agente StayConnected(TM) el cual se
  descarga en el equipo del usuario final. Se pueden
  administrar fácilmente múltiples equipos con el
  StayConnected desde la sencilla interfase del
  usuario operador y sin límite al número total de
  equipos soportados.
  
  “NTRsupport Pro puede fue creado en específico
  para los profesionales individuales de soporte de
  TI para ofrecer soporte técnico remoto y arreglar
  problema vía Web, eliminando el costo de
  transportarse y el tiempo de incatividad,” nos
  comenta Mark Cheshire, VP del la administración
  del producto. "Esta nueva solución es también
  perfecta para los Proveedores de Servicios
  Administrados (MSPs) que buscan ofrecer soporte
  remoto con fines específicos con sus ofertas de
  servicio. NTRsupport Pro es perfecto para el
  mercado de las PYMES."
  
  Con la creciente demanda de soporte técnico al
  instante para clientes, empleados y negocios en
  todo el mundo, NTRsupport Pro ofrece una poderosa
  y efectiva opción para ofrecer asesoría
  especializada de alta calidad en línea. Por menos
  a lo equivalente a una llamada promedio de su
  teléfono móvil, NTRsupport le ayuda a extender
  el alcance, flexibilidad y oportunidad de negocios
  que los profesionales del IT requieren para
  programar y ofrecer servicios de soporte proactivo
  inmediato desde cualquier lugar.
  
  “Para aquellos individuos que buscan comenzar
  su propio negocio de soporte de TI, NTRsupport Pro
  ofrece todas las herramienta que necesita a un
  precio que van a adorar,” agregó Cheshire.
  
  “La capacidad para ofrecer soporte técnico
  bajo demanda y servicios administrativos
  proactivos sobre el Internet no deja de sorprender
  a nuestros clientes, nos permite un ahorro de
  hasta el 90 por ciento en transporte y nos permite
  reinvertir en tiempo y dinero al agregar valiosos
  servicios altamente rentables a nuestro
  portafolio,” nos dice Alba López, CTO de
  Iricom, proveedor mundial líder en servicios
  tecnológicos médicos. "NTRsupport Pro ofrece una
  solución de soporte remota robusta y ágil,
  altamente segura y sin-clientes que instalar que
  le permita a uno ofrecer asistencia virtual desde
  cualquier lado. NTRsupport Pro lo hace posible
  para nosotros a alcanzar a nuestro clientes en una
  vertical en donde el periodo de actividad es
  crítico para salvar vidas."
  
  Los beneficios de NTRsupport Pro incluyen:
  • Acceso instantáneo desde cualquier cliente
  • Conexión remota simultánea para un total de
  hasta 8 sesiones
  • Soporte para múltiples plataformas
  • Integración en los sistemas de contabilidad
  de pequeñas empresas
  • Resolución de problemas para sus clientes
  sin esfuerzo
  • StayConnected(TM) para la resolución de
  problemas sin asistencia
  • Programación de sesiones
  • Impresión remota y transferencia de
  archivos
  • Trabaja desde cualquier lugar en donde esté
  • Multiacceso: proporciona sesiones de soporte
  desde su laptop o desde otro PC
  • No deja ningún componente instalado ('zero
  footprints') después de cerrar la sesión
  • Se puede ejecutar desde un dispositivo de
  almacenamiento USB
  
  Acerca de NTRglobal
  Más de 17.000 compañías utilizan los servicios
  de NTRglobal para ofrecer de seguridad y
  fiabilidad de alto nivel empresarial para
  proporcionar soluciones on-demand para soporte
  remoto, acceso remoto, administración de sistemas
  remotos y reuniones virtuales.
  
  Si desea más información sobre NTRglobal visite
  www.ntr.com.mx.
  
  
  
  
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  Publicado por QMA News para NTRsupport - LAT News
  el 7/23/2009 07:30:00 PM
  http://press-center.ntr.com.mx/

  July 24th, 2009 at 1:19 pm

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